¿Cómo cerrar una cuenta de Yape card?

¿Te has creado una cuenta de Yape con tu DNI? Entonces seguro te vales de la Yape Card para validar tus transacciones a través de este aplicativo. Sin embargo, puede que no te sientas conforme con el servicio de esta billetera digital, o prefieras asociarla a una cuenta bancaria. Sea cual sea el caso, hay al menos dos alternativas para que elimines los datos de la app. Aquí te diremos cómo cerrar una cuenta de Yape Card en unos pocos y sencillos pasos.

Cerrar una cuenta de Yape Card vía Whatsapp

¿Has cambiado de número recientemente? En ese caso, quizá necesites actualizar tus datos en el registro de tu cuenta Yape. Si ese es tu caso, quizá hayas intentado buscar la opción de desafiliar cuenta en Yape, pero no esta aparece si te registraste solo con DNI. Tu menú de opciones es similar al que aparece en la imagen. Entonces debes elegir la alternativa más práctica: cerrar tu cuenta desde el WhatsApp oficial de la app.

Sigue cada una de las instrucciones que te dejamos acá para que lo hagas en cualquier momento y lugar:

Paso 1

Escriba a este número de WhatsApp haciendo clic en el enlace directo o anotando el número que se muestra en la imagen.

Paso 2

El contestador automático se activará y le dará instrucciones relacionadas con cerrar una cuenta de Yape Card. Este medio de contacto es de uso exclusivo para esta función, la de cerrar cuentas Yape con DNI o que presenten problemas en la desafiliación desde la app.

Paso 3

Deje la información pertinente y espere la atención requerida para procesar su solicitud. Puede que tome algunos minutos ser atendido y finalizar el proceso de cerrar la cuenta de Yape Card. Sin embargo, los agentes y asesores están prestos a gestionar su requerimiento lo más pronto posible.

Cerrar una cuenta de Yape Card vía Facebook

El proceso para cerrar una cuenta de Yape Card a través de Facebook es muy parecido al de WhatsApp, solo que puede demorar un poco más en comparación. Si tienes una cuenta de Yape Card y quieres pasarla a una asociada a tarjeta de débito, tendrás que cerrarla primero. En ese caso, puede resultar conveniente la desafiliación a través de esta red social.
Los pasos que debes realizar para llevarlo a cabo son los siguientes:

Paso 1

Ingrese a su cuenta de Facebook.

Paso 2

Busque Yape en el recuadro de búsqueda y seleccione el perfil oficial. Identifique el símbolo azul que se muestra en la imagen para confirmarlo.

Paso 3

Abra el área de chat y deje un mensaje para que el contestador automático se active y habilite la selección de opciones.

Paso 4

Espere las instrucciones relacionadas con cerrar una cuenta de Yape Card.

Usa Yape con cuenta bancaria para tener todo en un solo lugar

Si lo que quieres es cerrar una cuenta de Yape card porque no te gusta su funcionamiento, entendemos que busques más practicidad. Por eso, te recomendamos que aproveches para asociar tu cuenta bancaria la próxima vez que realices el proceso de afiliación. Los pasos que debes tomar en cuenta para realizar este reingreso a Yape son los mismos de un primer registro. Si necesitas conocer más sobre la afiliación con cuenta bancaria o tarjeta lee esto.

No te pierdas los múltiples beneficios del uso de Yape y crea tu cuenta ahora.